Politique d’expédition

Transporteur Nous expédions via La Poste / Colissimo pour la France métropolitaine et les envois internationaux.

Délais de livraison Les délais sont estimatifs et peuvent varier selon la destination et la période :

  • France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés
  • International (hors Europe) : 7 à 15 jours ouvrés

Les délais courent à partir de la confirmation d'expédition de votre commande.

Frais de port

  • Livraison gratuite pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 100 €
  • En dessous de ce seuil, des frais de port s'appliquent selon la destination (indiqués au moment du paiement)

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis.

Retards et incidents B&G Family ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à bgfamily973@gmail.com dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée.

Zones de livraison Nous livrons en France et dans de nombreux pays à l'international. Si votre pays n'est pas disponible au moment du paiement, contactez-nous.